La charte qualité est basée sur le respect des points suivants :
Respect :
De la vie privée
Confidentialité
Des délais
De la qualité de service
Pédagogie :
- Personnalisation outils, méthodes et supports
- Conseils et prestations adaptés
- Co-construction d'une réponse sur-mesure et optimale pour vous
- Gamme complète de prestations, de l'orientation par l’approche personnelle
Compétences apportées :
Connaissances et maitrise de l’organisation
Soutien des familles dans l’organisation et la mise en place,
Accompagnement sur la prestation tout au long de la mission par un référent dédié (toujours le même accompagnateur tout au long de la prestation)
Qualifications et compétences des intervenants
Amélioration continue des prestations par une adaptation aux évolutions de la réglementation
Confidentialité :
Discrétion sur les données clients
Respect de la vie privée
Secret professionnel
Confiance
Qualité de service
Maitrise des situations, des données...
Accompagnement personnalisé
Contractualisation avec le bénéficiaire
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Parce qu'il peut être nécessaire d'être accompagné par la mise en place ou pour la gestion des échéances ou simplement d'organisation pure et dure de la mise en place administrative . Je suis là pour vous simplifier la vie.
Parce qu'il n'est pas évident d'être sur place, de gérer les difficultés d'un proche, parce que de voir vieillir ses parents ou grands-parents ou même des amis nous interrogent sur notre place, et la difficulté à réaliser le temps qui passe.
Comment s'en rendre compte ?
Les premiers signes : sont souvent des signes de déni, mais la chute ou l'hospitalisation nous renvoient immédiatement à la prise de décision.
Rester à la maison ou partir en maison de retraite ?
La situation peut se dégrader rapidement à la suite ou non d'une hospitalisation.
La difficulté est souvent de déceler le moment où tout bascule.
Vous vous sentez démuni, ou même dépassé par la gestion financière, vous ne savez plus comment faire .....Faites appel à mes services : la bienveillance est de mise et aucun jugement ne vous sera fait. Nous travaillerons ensemble avec l'existant pour atteindre vos buts ou vos projets avec le respect des obligations réglementaires.
Il ne tiendra plus qu'à vous de voler de vos propres ailes et de vous approprier l'existant avec un coup de pouce de notre part.
Fondatrice et intervenante chez CLASS & TRI depuis 2012.
Après diverses expériences dans le monde bancaire et financier, j'ai eu besoin de donner un sens à ma vie et j'ai construit mon projet avec mes qualifications et mes compétences acquises pendant ces années. Ma personnalité et mon ouverture sur les autres ont été des atouts.
Si aujourd'hui vous rencontrez des difficultés dues à:
-L'âge pour ce coté intergénérationnel qui enrichit chacun de connaissances et de savoir,
-Le handicap ( réinventer les organisations et les adapter à la situation, c'est aussi réfléchir, créer et développer la mise en place),
- et pour tous ceux qui pendant une période de leur vie se trouvent dans une situation inconfortable :
- divorce
- deuil
- maladie
- handicap....
J'interviens à votre rythme et en fonction de votre besoin et votre demande...Contactez moi!